อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชี ETX VIP ของคุณ

เมื่อคุณเปิดบัญชีและเข้าใช้งานแพลตฟอร์มของเรา คุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ที่ครอบคลุมการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงเกมคาสิโนสดและสปอร์ตบุ๊ค รวมถึงความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่าย ข้อกำหนดนี้อธิบายสิทธิ์ของคุณและวิธีที่เราดำเนินการบัญชีภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ฝาก-ถอนผ่าน PromptPay และ Walletการเข้าถึงเกมและโต๊ะคาสิโนสดสิทธิ์บัญชีและข้อจำกัดการใช้งานคาสิโนสดและสล็อต
ETX VIP ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชี ETX VIP ของคุณ
การปกป้องบัญชี

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชีคุณ

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณภายใต้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด รวมถึงการเข้ารหัสข้อมูลการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay และ Wallet การใช้งานแพลตฟอร์มของคุณถูกบันทึกเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บหรือขอให้ลบบัญชีได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้ เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดของคุณถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งและเก็บในเซิร์ฟเวอร์ของเรา การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ผ่านช่องทางที่มีการรักษาความปลอดภัยเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การบันทึกกิจกรรมบัญชี

เราบันทึกการเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรม และการเล่นเกมของคุณเพื่อตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติและปกป้องบัญชีจากการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลเหล่านี้ถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดและใช้เฉพาะเพื่อความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎเกณฑ์

สิทธิ์การขอข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ส่งคำขอผ่านทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุตัวตนเพื่อความปลอดภัย

การติดต่อเกี่ยวกับนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณหรือต้องการคำชี้แจงเกี่ยวกับข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัว ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล เราจะอธิบายนโยบายและสิทธิ์ของคุณภายใต้กฎหมายท้องถิ่นอย่างละเอียด

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานเกี่ยวกับข้อกำหนดและบัญชีของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การระงับบัญชี หรือการตรวจสอบธุรกรรมฝาก-ถอน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือ คุณสามารถติดต่อผ่านไลฟ์แชทภายในแพลตฟอร์มหรืออีเมลซัพพอร์ตเพื่อขอคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์และข้อจำกัดของบัญชี เรามีทีมที่พูดภาษาไทยเพื่อช่วยคุณเข้าใจข้อกำหนดและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน

ทีมออนไลน์

ไลฟ์แชทในแพลตฟอร์ม

เปิดหน้าบัญชีและคลิกไอคอนแชทที่มุมล่างขวาเพื่อคุยกับทีมงานโดยตรง ทีมซัพพอร์ตจะช่วยอธิบายข้อกำหนดเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและธุรกรรมของคุณ รวมถึงขั้นตอนการตรวจสอบหากจำเป็น

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือข้อโต้แย้งมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดปัญหาเพื่อให้ทีมงานสามารถตรวจสอบและตอบกลับคุณได้อย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะกรณีที่ต้องการทบทวนการตัดสินใจเกี่ยวกับบัญชี

ศูนย์ช่วยเหลือในบัญชี

เข้าสู่บัญชีของคุณและไปที่เมนูช่วยเหลือเพื่อดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบาย รวมถึงขั้นตอนการยื่นคำร้องหากคุณต้องการให้เราทบทวนข้อจำกัดบัญชีหรือขอข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและการใช้งานบัญชี

ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับสิทธิ์บัญชี ข้อจำกัดการใช้งาน และวิธีจัดการข้อมูลส่วนบุคคล เราตอบคำถามที่พบบ่อยเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจข้อกำหนดและรู้ว่าจะติดต่อเราอย่างไรเมื่อต้องการความช่วยเหลือ หากคำถามของคุณไม่ได้รับคำตอบที่นี่ ส่งข้อความถึงทีมซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมลเพื่อขอคำอธิบายเพิ่มเติม

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณลงทะเบียนบัญชีและเข้าใช้งานแพลตฟอร์มครั้งแรก การใช้บริการต่อไปหมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมด รวมถึงการเปลี่ยนแปลงที่เราแจ้งให้ทราบในภายหลังผ่านหน้าเว็บไซต์นี้

หากเราตรวจพบการละเมิดข้อกำหนด เช่น การใช้ข้อมูลปลอมหรือการแบ่งปันบัญชี เราอาจระงับหรือปิดบัญชีของคุณทันที ยอดเงินที่เหลืออยู่จะถูกตรวจสอบตามขั้นตอนก่อนการคืนเงิน และคุณอาจไม่สามารถเปิดบัญชีใหม่ได้

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุตัวตนเพื่อขอสำเนาข้อมูล เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและอธิบายข้อมูลที่เราเก็บไว้

หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ คุณควรหยุดใช้บริการและติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอคำชี้แจง หากคุณยังคงไม่ยอมรับ คุณสามารถขอปิดบัญชีและถอนยอดเงินคงเหลือตามขั้นตอนที่เรากำหนด

ข้อกำหนดครอบคลุมธุรกรรมทั้งหมดที่ทำผ่านแพลตฟอร์ม รวมถึงการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy คุณต้องปฏิบัติตามขั้นตอนการตรวจสอบและข้อจำกัดที่ระบุในส่วนการชำระเงิน หากธุรกรรมถูกปฏิเสธ ทีมซัพพอร์ตจะแจ้งสาเหตุให้คุณทราบ

คุณสามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนบุคคลได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากตรวจสอบตัวตนและชำระยอดเงินคงเหลือเสร็จสิ้น ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้เพื่อการปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ตามที่กฎหมายกำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต