อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายของ ETX VIP

กำหนดกรอบทางกฎหมายที่ชัดเจนเพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ ข้อผูกพัน และแนวทางการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

สิทธิ์ผู้ใช้ชัดเจนนโยบายความเป็นส่วนตัวการคุ้มครองบัญชีPromptPay / Wallet / SCB Easy
ETX VIP นโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายของ ETX VIP
ความปลอดภัยบัญชี

การคุ้มครองข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราดูแลข้อมูลของคุณด้วยมาตรการที่เป็นรูปธรรม ตั้งแต่การเข้ารหัสธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet ไปจนถึงการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการถอนเงิน การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณจัดการได้โดยตรงจากเมนูบัญชีในแอป

การเข้ารหัสข้อมูล

ธุรกรรมทั้งหมดผ่านการเข้ารหัส SSL ข้อมูลการชำระเงินของคุณจาก PromptPay หรือ SCB Easy จะไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง

การยืนยันตัวตน

ก่อนการถอนเงินทุกครั้ง ระบบจะขอยืนยัน OTP ผ่านเบอร์โทรที่ลงทะเบียน เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บบันทึกธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ทุกเมื่อ โดยยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตหรืออีเมลของเรา

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อฝ่ายดูแลบัญชีของเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย การจัดการข้อมูลส่วนบุคคล หรือสิทธิ์ในการเข้าถึงบัญชี ทีมของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง คุณสามารถยื่นคำขอแก้ไขข้อมูล ลบบัญชี หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวของคุณได้โดยตรง

ทีมออนไลน์

ไลฟ์แชต

เชื่อมต่อกับทีมของเราได้โดยตรงในแอป ตอบคำถามด้านบัญชีและข้อกำหนดทางกฎหมายโดยไม่ต้องออกจากหน้าจอ

อีเมล

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สิทธิ์การเข้าถึง หรือการลบบัญชีของคุณได้ทางอีเมลโดยตรง

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าถึงเอกสารนโยบาย คำถามที่พบบ่อย และแบบฟอร์มคำขอสิทธิ์ข้อมูลได้จากหน้าช่วยเหลือในแอปของเรา

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับนโยบายทางกฎหมาย สิทธิ์ข้อมูล และการจัดการบัญชีของคุณบน ETX VIP

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและธุรกรรม เช่น ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ข้อมูลจะไม่ถูกขายหรือแบ่งปันกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา โดยติดต่อผ่านไลฟ์แชตหรืออีเมล ทีมของเราจะดำเนินการตามคำขอภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

สิทธิ์ในการเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบให้มั่นใจว่าการใช้งานของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายในพื้นที่

ธุรกรรมทุกรายการผ่านการเข้ารหัส SSL และระบบยืนยัน OTP ข้อมูลบัญชี SCB Easy ของคุณจะไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่สามารถอ่านได้โดยตรงในระบบของเรา

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดผ่านการแจ้งเตือนในแอปและอีเมลที่ลงทะเบียน การใช้งานต่อเนื่องหลังจากได้รับแจ้งถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดต

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ผ่านไลฟ์แชตในแอป หรือส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรทางอีเมล สำหรับผู้ใช้ในสุราษฎร์ธานีและทั่วประเทศสามารถเข้าถึงได้ผ่านมือถือทุกที่
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต